INFORMACIÓN GENERAL:
En esta Política de Privacidad, pretendemos aclarar toda la información relacionada con la recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de datos personales durante el uso de los servicios y la interacción con la información disponible en nuestrositio web.
Los términos e informaciones insertados en este documento están debidamente alineados con la legislación nacional, especialmente con la Ley General de Protección de Datos (LGPD).
En atención a sus derechos, principalmente a la inviolabilidad de su privacidad, velamos por la transparencia en todas nuestras operaciones.
Así, este documento fue desarrollado con la intención de facilitar la comprensión y proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes, evitando cualquier desentendimiento de información. Por lo tanto, ES INDISPENSABLE LA LECTURA INTEGRAL DE LA INFORMACIÓN.
Cumple aclarar que durante la lectura de esta política encontrarás algunos términos como “nosotros” o “nuestros”, en esos casos nos estamos refiriendo aKIREI FACTORY, en la posición de controladora de sus datos personales.
En el mismo sentido, al mencionar "usted", "sus", "usuario", "consumidor", "cliente" nos referimos a usted que utiliza este sitio web y es titular de los datos recopilados.
SE DESTACA QUE AL ACEPTAR ACTIVAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, EN CONSECUENCIA, NUESTRA EMPRESA ESTARÁ AUTORIZADA A MANEJAR LOS DATOS RECOPILADOS PARA LOS FINES EXPUESTOS.
- PRESENTACIÓN:
AKIREI FACTORY, es una empresa reconocida de reventa de productos, que opera en el sector digital, teniendo como principal medio de contacto el correo electrónicosac@kireifactory.com
La mayor parte del tiempo, como se mencionó anteriormente, seremos los controladores de la información recopilada, es decir, responsables de la protección de sus datos.
- COLECCIÓN DE INFORMACIÓN:
Durante la utilización de nuestros servicios se recopilarán algunos datos, con el fin de ofrecer una buena experiencia al consumidor.
- Durante la Prestación de los Servicios:
Inicialmente, se pretende aclarar qué datos serán recopilados durante la prestación de nuestros servicios:
- Datos Personales:
Nombre completo, correo electrónico, CPF, teléfono, dirección residencial y fecha de nacimiento;
- Datos de Pago:
Información de la tarjeta de crédito y otra información financiera necesaria para procesar pagos;
- Datos de los Pedidos:
Productos comprados y su cantidad, valores pagados unitarios y totales, naturaleza de las transacciones financieras realizadas, información de ingresos y detalles del envío del producto;
- Durante la Navegación:
Importante ceñirse a la información recopilada, incluso si el usuario no está registrado en la plataforma, durante la simple navegación por nuestrowebsite,cuales sean:
- Datos de las búsquedas realizadas y de los productos visualizados, así como su conteo;
- Información visualizada en otros sitios;
- Dispositivo utilizado para su navegación;
- Dirección IP.
- Otras Informaciones:
Por último, se podrán recopilar otras informaciones:
- Información proporcionada voluntariamente por usted, como por ejemplo, las valoraciones de nuestros productos;
- Información que esté públicamente disponible;
- USO DE LA INFORMACIÓN
A continuación, es necesario señalar que estamos comprometidos a proteger su información, por lo tanto, no se recopilan datos de manera innecesaria. De este modo, se establece que la información será utilizada para:
- Durante la prestación de los servicios:
- Datos Personales:
Procesar la compra, validar la identidad, enviar los productos, informar los datos del pedido, enviar el código de rastreo de la compra realizada y otra información relacionada con los pedidos, consultar agencias de crédito, colaborar con el cumplimiento de determinaciones judiciales y regulatorias o cualquier otra obligación legal, adoptar medidas de prevención y resolución de ilícitos o fraudes, garantizar el ejercicio regular de los derechos de nuestra empresa, proporcionar soporte y responder a las solicitudes del usuario, comunicar promociones u ofertas de nuestra empresa.
- Datos de Pago:
Procesar las transacciones y el pago.
- Datos de las Interacciones:
Analizar sus preferencias con el fin de personalizar su atención, proporcionar servicios alineados con las expectativas y viabilizar la prestación de otros servicios ofrecidos por nuestra empresa.
- Datos de los Pedidos:
Procesar las transacciones de compra realizadas a través de nuestro servicio deventa,conferir las especificaciones del pedido, enviar la información del producto adquirido al proveedor, localizar el pedido en la base de datos de la empresa siempre que sea necesario.
- Datos de Acceso:
Identificar correctamente al usuario y garantizar el acceso facilitado a nuestro sitio web.
- Durante la navegación:
Mejorar su experiencia durante el uso de nuestro sitio web, desarrollar nuevas funcionalidades y ayudar en la solución de problemas técnicos.
- Mediante autorización especial:
Ayudar en los análisis de protección de su cuenta y en la ampliación de la seguridad de sus datos de registro, mostrar anuncios especializados y alertas contextualizadas.
- Outras informações:
Evidenciar la transparencia de la información y la credibilidad de los servicios ofrecidos, personalizar su experiencia de acceso, proteger nuestra empresa de posibles fraudes, validar su identidad y direcciones.
- ALMACENAMIENTO DE DATOS:
Aunque nuestra empresa trabaja constantemente para el tratamiento adecuado y lícito de la información, es imprescindible alertarle que NINGUNA PLATAFORMA ES COMPLETAMENTE SEGURA. Por lo tanto, en caso de que haya alguna sospecha de que sus datos estén en riesgo o simplemente tenga alguna preocupación, por favor, contacte a nuestra empresa a través de los canales de atención disponibles en el punto 12 ("Datos de contacto") de esta Política. Le apoyaremos de inmediato con el asunto.
Sin embargo, destacamos que en laKIREI FACTORYtodas las páginas están en un entorno seguro, mediante el uso del Certificado de Seguridad SSL, donde todos los datos están encriptados.
- TRANSFERENCIA DE DATOS INTERNACIONALES:
El intercambio y almacenamiento de sus datos personales en otros países ocurre porque Internet es un entorno global y la prestación de nuestros servicios puede requerir la transferencia de datos a nuestras contratadas.
Sin embargo, la transferencia y el almacenamiento de sus datos en el extranjero (cuando sea aplicable) observarán las medidas legales de la Ley General de Protección de Datos (LGPD) y todas las regulaciones futuras, con el fin de asegurar la privacidad de su información.
- DE LOS DERECHOS DEL USUARIO
Las informaciones recopiladas en nuestro sitio podrán ser puestas a disposición del usuario en cualquier momento, previa solicitud formal, a través del contacto indicado en el punto 12 ("Datos de contacto") de esta política.
De la misma manera, se podrán solicitar informaciones sobre la posibilidad de no adhesión a la política, así como las debidas consecuencias.
Además de la información proporcionada en esta política, sin perjuicio, el usuario podrá consultar y ejercer sus derechos previstos en la legislación vigente de protección de datos.
El envío de correos electrónicos con ofertas y servicios solo se realizará con su consentimiento y podrá ser desactivado en cualquier momento.
- SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN:
Conscientes de las responsabilidades relacionadas con la seguridad, confiabilidad y protección de los datos recopilados, nuestra empresa seguirá las medidas implementadas internamente para evitar cualquier acceso no autorizado, modificación, compartición o eliminación de sus datos.
Para ello, se utilizarán tecnologías y procedimientos, con el fin de asegurar la integridad de la información mencionada anteriormente.
Importante aclarar que laKIREI FACTORYnunca envía correos electrónicos solicitando confirmación de registro o con archivos adjuntos ejecutables (extensión exe, com, scr, bat) y enlaces para descarga. Los enlaces de nuestros correos electrónicos llevan directamente al sitio KIREI FACTORY (www.kireifactory.com)
- COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS
Nuestra empresa podrá utilizar decookiesy tecnologías similares (pixels, web beacony otros) para la recopilación de información relacionada con el uso delwebsite, capaces de demostrar sus preferencias como usuario.
Por lo tanto, las páginas visitadas y el tiempo de la visita/uso son ejemplos de información recopilada, que permiten el análisis de tendencias, con el fin de mejorar la funcionalidad de nuestrowebsitey, en consecuencia, su experiencia de compra.
Se destaca, sin embargo, que, en cualquier momento, podrá optar por la desactivación de loscookiesy de tecnologías similares, a través de la configuración de su navegador.
- DE USO RESTRINGIDO A PERSONAS ABSOLUTAMENTE CAPACES
Las compras realizadas en nuestro sitio web deben ser efectuadas por personas absolutamente capaces. Por lo tanto, cualquier persona absoluta o relativamente incapaz (por ejemplo, menores de 18 años de edad), deberá estar acompañada por sus padres o responsables durante el uso de nuestro sitio web.
Si, eventualmente, algún registro o compra fueran realizados por persona absolutamente o relativamente incapaz, con o sin permiso de sus padres, tutores o representantes legales, estos serán responsables por todos los actos realizados, conforme a la ley.
- DATOS DE CONTACTO:
Todos los asuntos relacionados con esta política deberán ser tratados a través de los contactos disponibles en este tema, canal de comunicación entre el controlador, el usuario y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).
E-mail:sac@kireifactory.com