法人名: キレイファクトリー
住所: ご要望があれば速やかに開示いたします。
電話番号: ご要望があれば速やかに開示いたします。
メールアドレス: sac@kireifactory.com
営業時間: 月曜日から金曜日 8:00〜18:00 / 週末と祝日 8:00〜13:00


こちらが翻訳および調整した内容です:

返品およびキャンセルについて:

交換または返品をご希望ですか?
商品受取日から7日以内であれば対応いたします。メールまたは電話にてご連絡ください。

返品または交換手続きの手順:

1. サポートへメールにてご連絡ください。
2. 商品は元の包装のままで、未使用かつ未開封で、すべての付属品が揃っている状態である必要があります。

カスタム商品の交換について:

カスタム商品の交換には特別なポリシーが適用されます。お客様のご希望やサイズの違いによる交換をご希望の場合がありますが、サイズの好みだけで交換を希望される場合は、交換ラベル料が適用されます。カスタム商品はお客様の指定に基づいて製造されるため、この追加費用は当店の負担ではありません。ご購入前にサイズをよくご確認いただくことをお勧めします。

返品条件が満たされていることを確認後、以下のいずれかのオプションを選択できます:

1. キレイファクトリーにて同一商品の再発送(初回商品が損傷していた場合)
2. 購入時の支払方法に基づく商品の全額返金

発送済みの商品をキャンセルする場合、商品が到着してからの返品手続きが必要です。返品完了後、返金が処理されます。

キレイファクトリーは、不適切な使用による欠陥や上記の期間外の要求に対しては責任を負いません。

次のいずれかの状況に該当する場合は、商品を受け取らずに返送してください:

1. パッケージが開封されている、または損傷している
2. 商品が損傷している
3. 注文した商品と異なる
4. 付属品が欠如している

それでも商品を受け取った場合、72時間以内にキレイファクトリーのサポートにご連絡ください。ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

 

以下は翻訳および調整した内容です:

購入手続き:
クレジットカードでの購入は、最大3営業日以内に処理されます。
支払い確認後、注文が確定され、配送手続きが開始されます。

配送:
商品の配送期間は7日から15日を見込んでおり、ほとんどのお客様には7〜10営業日以内に到着します。
ただし、例外的な状況により、この期間が延長される場合があります。これらの状況には、運営上の遅延、ストライキ、郵便サービスの需要の急増、地域の変動などが含まれます。
遅延、ストライキ、休暇、郵便および運送業者の繁忙期などの理由で、配送期間がさらに数日延長される場合があります。
もし、商品の到着が規定の期間内に行われなかった場合は、配送プロセスの責任者に連絡を取り、注文の追跡を行います。30日以内に商品が届かない場合、全額返金いたします。
配送期間が延びる可能性があるにもかかわらず、お待ちいただく価値があると確信しております。商品受取後にご満足いただけない場合、返品ポリシーをご利用いただけます。
複数の商品を購入された場合、異なる在庫やサプライヤーのため、別々に到着することがあります。

配送先住所:
お客様は購入時に完全かつ正確な配送先住所を提供する責任があります。不正確、不完全、または古い情報により発生した遅延や誤配送について、当社は一切の責任を負いません。お客様は、効率的かつ期限内の配送を保証するために、全ての配送情報が正確であることを確認する必要があります。



以下は翻訳および調整した内容です:

一般情報:

このプライバシーポリシーは、サービスの利用中および当社ウェブサイトとの情報のやり取りにおける個人データの収集、利用、保存、開示に関するすべての情報を明確にすることを目的としています。
本書に記載されている用語および情報は、特にブラジルの一般データ保護法(LGPD)を含む国内法に完全に準拠しています。
お客様の権利、特にプライバシーの不可侵性を尊重し、すべての操作において透明性を確保します。
このため、本書は情報の理解を容易にし、お客様に最良の体験を提供し、情報の齟齬を避けるために作成されました。従って、情報の完全な読解が不可欠です。
このポリシーの中で「私たち」や「当社」という用語を見かけた場合、それはKIREI FACTORYを指しており、お客様の個人データの管理者としての立場を表しています。
同様に、「あなた」、「あなたの」、「ユーザー」、「消費者」、「お客様」という用語を見かけた場合、それはこのウェブサイトを利用し、収集されたデータの所有者であるお客様を指しています。
このプライバシーポリシーに積極的に同意することにより、当社は収集したデータを記載された目的のために取り扱うことが許可されます。

1. はじめに:
KIREI FACTORYは、主にデジタル分野で活動する信頼できる製品販売会社です。主な連絡手段はメール(sac@kireifactory.com)です。
前述の通り、収集された情報の管理者は私たちであり、データ保護の責任を負います。
2. 情報の収集:
当社のサービスを利用する際に、良好な体験を提供するためにいくつかのデータが収集されます。

サービス提供中:
当社のサービス提供中に収集されるデータについて説明します。

個人情報:
氏名、メールアドレス、CPF、電話番号、自宅住所、生年月日。

支払い情報:
クレジットカード情報および支払い処理に必要なその他の金融情報。

注文情報:
購入した製品、その数量、支払い額、取引の性質、収入情報、配送詳細。

ナビゲーション中:
ユーザーがプラットフォームに登録していない場合でも、ウェブサイトを閲覧中に収集される情報:
検索された内容、閲覧した製品およびその数。
他のサイトで閲覧された情報。
ナビゲーションに使用されたデバイス。
IPアドレス。

その他の情報:
お客様が自発的に提供する情報(例:製品の評価)。
公に利用可能な情報。

3. 情報の利用:
当社は、お客様の情報を保護することに専念しており、不必要なデータは一切収集しません。以下のように情報を利用します:

サービス提供中:
個人情報:
購入処理、本人確認、商品の発送、注文データの提供、購入商品の追跡コードの送信、信用機関への照会、司法および規制機関からの要請への対応、違法行為や詐欺の防止および解決、当社の権利行使の保証、サポートの提供およびユーザーからの問い合わせへの対応、当社のプロモーションやオファーの通知。
支払い情報:
取引および支払いの処理。
インタラクションデータ:
お客様の好みを分析し、サービスをカスタマイズし、期待に沿ったサービスを提供するため。
注文情報:
購入処理、注文仕様の確認、購入製品情報の提供、必要に応じてデータベース内での注文特定。
アクセスデータ:
ユーザーの正確な識別およびウェブサイトへの容易なアクセスの保証。

ナビゲーション中:
ウェブサイトの使用中の体験向上、新機能の開発、技術的問題の解決支援。

特別な許可に基づく:
アカウント保護およびデータセキュリティの強化のための分析支援、専門広告およびコンテキストアラートの表示。

その他の情報:
情報の透明性およびサービスの信頼性を示すため、アクセス体験のカスタマイズ、不正行為からの保護、身元および住所の確認。

4. データの保管:
当社は常に適切かつ合法な情報処理を行うよう努めていますが、いかなるプラットフォームも完全に安全ではないことをお知らせします。データのリスクに関する疑念や懸念がある場合は、このポリシーの第12項(「連絡先情報」)に記載された連絡手段を通じて当社にご連絡ください。迅速に対応いたします。
ただし、KIREI FACTORYではすべてのページがSSLセキュリティ証明書を使用した安全な環境で運営されており、すべてのデータが暗号化されています。
5. 国際データ転送:
インターネットはグローバルな環境であり、サービス提供にはデータの国際転送が必要な場合があるため、個人データの共有および保管が他国で行われることがあります。
ただし、データの国際転送および保管(該当する場合)は、LGPDおよび将来のすべての規制を遵守し、お客様の情報のプライバシーを確保します。
6. ユーザーの権利:
当社のウェブサイトで収集された情報は、正式な要請に基づき、いつでもユーザーに提供されます。このポリシーの第12条(「連絡先情報」)に記載されている連絡方法を通じてお問い合わせください。
また、ポリシーの非適用およびその影響についても情報提供を求めることができます。
さらに、本ポリシーに記載された情報に加え、現在のデータ保護法に基づくユーザーの権利についてもご確認および行使することができます。
オファーやサービスのメール送信はお客様の同意が必要であり、いつでも解除することができます。
7. 情報のセキュリティ:
収集されたデータのセキュリティ、信頼性、保護に関する責任を認識し、当社は内部で実施された対策に従い、無許可のアクセス、改変、共有、削除を防止します。
そのために、情報の完全性を確保するための技術および手順を使用します。
KIREI FACTORYは、登録確認や実行可能ファイル(exe、com、scr、bat)の添付ファイル、ダウンロードリンクを含むメールを送信することはありません。メール内のリンクはすべて直接KIREI FACTORYのウェブサイト(www.kireifactory.com)に接続します。
8. クッキーおよびその他の技術:
当社は、ユーザーの好みに関する情報を収集するために、クッキーおよび類似の技術(ピクセル、ウェブビーコンなど)を使用することがあります。
これにより、訪問されたページや滞在時間などの情報が収集され、トレンドの分析やウェブサイトの機能向上、および購入体験の改善が図られます。
ただし、ユーザーはいつでもブラウザの設定からクッキーおよび類似の技術を無効にすることができます。
9. 完全な能力を持つ者に限られる利用:
当社のウェブサイトでの購入は、完全な法的能力を有する方によって行われる必要があります。したがって、未成年者(18歳未満)は保護者の監督のもとでウェブサイトをご利用ください。
もし、未成年者が保護者の許可なしに登録や購入を行った場合、保護者がすべての行為に対して法的責任を負います。
10. 連絡先情報:
このポリシーに関するすべての事項は、第12項(「連絡先情報」)に記載された連絡手

 

お支払い方法

デビットカードおよびクレジットカード

主要なデビットカードおよびクレジットカードをご利用いただけます。クレジットカードでの購入は、営業日3日以内に処理されます。お支払いが確認され次第、注文が確定し、配送手続きに入ります。

ペイパル

PayPalでのお支払いも可能です。迅速かつ安全なオプションを提供しています。PayPalでのお支払いが確認され次第、注文が確定し、配送手続きに入ります。

お支払い情報が正確であることを確認してください。お支払い処理に問題がある場合は、できるだけ早く解決するためにご連絡いたします。

お支払い方法についてご不明点がございましたら、以下のメールアドレスまでご連絡ください: sac@kireifactory.com