当社は日本に拠点を置いていますが、Kirei Factoryのサイトで販売されている商品は、アメリカ、ヨーロッパ、中国にある当社のサプライヤーの在庫から直接発送され、購入時にお客様が指定した住所へ直送されます。

購入処理：

クレジットカードでのご購入は、3営業日以内に処理されます。

支払い確認後、注文が確定され、配送手続きに進みます。

 

配送：

商品の配送予定期間は7日から15日で、ほとんどのお客様には7〜10営業日が平均的な配送期間となります。

ただし、例外的な状況によりこの期間が延長される場合があります。これらの状況は当社の直接的な管理外の事象に関連しており、運用上の遅延、ストライキ、郵便サービスの需要急増、地域差による配送時間の変動などが含まれます。

場合によっては、遅延、ストライキ、休業、大量の郵便物需要などにより、配送期間がさらに数日延長されることがあります。

商品が指定の期間内に届かない場合は、配送担当者に連絡し、ご注文の追跡を行います。そのため、30日経っても商品が届かない場合は、購入代金の全額返金を行います。

配送期間が延長される場合でも、お待ちいただく価値があることを保証し、商品にご満足いただけない場合は返品ポリシーをご利用いただけます。

複数商品をご購入の場合、異なる在庫やサプライヤーからの発送のため、別々に届くことがありますのでご了承ください。

 

配送先住所：

お客様は購入時に正確かつ完全な配送先住所を提供する責任があります。配送先情報の不正確、不完全、または古い情報により遅延や誤配送が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。効率的かつ期限内の配送を確実にするために、お客様は配送情報が正確かつ最新であることを確認する義務があります。配送先情報の誤りによる返品の場合、再発送費用はお客様のご負担となります。

 

 注文追跡：

商品が発送され次第、追跡コードをメールで購入者に送信します。追跡メールには配送状況を確認するための必要な情報が含まれています。

購入者は提供された追跡コードを使用して商品の配送状況を確認できます。追跡はKIREI FACTORYのサイトでご利用いただけます。

購入者は提供された追跡コードを使って配送状況を管理する責任があります。配送に関する問題や遅延があった場合は、速やかに販売者に連絡し、適切な対応を取るようお願いいたします。